Uhang Dihi
Anak Rantau

The Impact of Organisational Learning on Organisational Performance

Dosen Pengampuh

Prof. Dr. Basuki Wibawa, M.Pd.

Dr.Ir Rusmono , M.Pd

CRITICAL REVIEW JURNAL INTERNASIONAL

 

 

  1. PENDAHULUAN

Artikel ini menyajikan wawasan berharga melalui analisis mendalam dan kritis dari pembelajaran organisasi dan hasil organisasi. Pertama dan terpenting, ini menunjukkan bahwa rumus dari studi empiris sebelumnya tidak memungkinkan untuk pengembangan solusi tepat berkaitan dengan manajemen pembelajaran organisasi untuk kepentingan peningkatan OP. Dari sudut pandang teoritis, hubungan antara OL dan OP tidak jelas atau tidak jelas, tetapi analisis studi empiris memungkinkan seseorang untuk menganggap bahwa OL memiliki dampak penting pada OP. Namun, perbedaan kekuatan hubungan ditunjukkan dan beberapa kontradiksi terkait dengan keberadaan hubungan antara OL dan aspek kinerja yang dipilih (sebagian besar keuangan) yang diidentifikasi. Selanjutnya, artikel ini membahas perbedaan dan ketidakkonsistenan yang signifikan dalam metode pengukuran OL, mengukur OP, memilih faktor kontekstual dan metode analisis data yang diadopsiI.

Penelitian ini dilakukan melalui penelitian literatur yang luas, termasuk tinjauan literatur yang relevan dari database seperti ProQuest, Elsevier, Emerald dan EBSCO (frasa: “pembelajaran organisasi”, “organisasi pembelajaran” dan “kinerja organisasi” yang dicari dalam kata kunci, judul atau abstrak).

Tujuan artikel ini adalah untuk menganalisis pandangan teoritis dan hasil penelitian empiris mengenai hubungan antara pembelajaran organisasi (OL) dan kinerja organisasi (OP). Ini akan menunjukkan bahwa dari sudut pandang teoritis, hubungan antara pembelajaran organisasi dan kinerja organisasi tidak jelas atau tidak jelas. Analisis studi empiris memungkinkan seseorang untuk mengasumsikan bahwa pembelajaran organisasi memiliki dampak penting pada kinerja organisasi, namun, ada perbedaan kekuatan hubungan dan beberapa kontradiksi terkait dengan kehadiran hubungan antara pembelajaran organisasi dan aspek-aspek yang dipilih (sebagian besar keuangan ) kinerja. Artikel ini membahas perbedaan signifikan dan inkonsistensi dalam metode pengukuran pembelajaran organisasi, mengukur kinerja organisasi, memilih faktor kontekstual dan metode analisis data.

 

  1. KAJIAN PUSTAKA

Umumnya dipercayai bahwa fungsi dalam lingkungan yang dinamis, tidak dapat diprediksi, kompleks dan tidak kontinu mengarah pada pencarian sumber-sumber keunggulan kompetitif tidak dalam produk, teknologi atau sumber daya tertentu tetapi dalam kemampuan untuk mengembangkan pengetahuan yang lebih baru dan lebih baru yang berguna (Grudzewski, Hejduk , 2001; Beer et al. 2005; Cutcher Gershenfeld, Ford, 2005; Wu, 2010). Selain itu, ini berkaitan dengan klaim bahwa kelangsungan hidup dan pengembangan perusahaan modern membutuhkan pembelajaran lebih cepat dan lebih efektif daripada pesaing (SantosVijande et al., 2012). Pembelajaran organisasi juga dianggap sebagai mekanisme yang memicu kondisi untuk mengembangkan ekonomi berbasis pengetahuan (Mikuła et al., 2002).

Hubungan antara pembelajaran organisasi dan hasil positif dari kegiatan organisasi telah lama menjadi objek dari pertimbangan teoritis para ahli, manajer atau konsultan, dengan sedikit dukungan empiris (Perez Lopez et al., 2005; Campbell dan Armstrong 2007; Imran et al., 2011). Dari perspektif ini, hubungan ini tidak jelas dan tidak jelas.

Di satu sisi, pandangan pengaruh positif dari pembelajaran organisasi pada kinerja organisasi diasumsikan secara sewenang-wenang. Mendefinisikan pembelajaran organisasi atau organisasi pembelajaran, banyak sarjana menekankan “pembelajaran yang tepat” yang mengarah pada hasil tertentu seperti peningkatan kecerdasan organisasi, peningkatan basis pengetahuannya, peningkatan kepuasan pemegang saham, peningkatan kemampuan adaptasi organisasi jangka panjang, peningkatan produktivitas organisasi, kegiatan yang lebih efektif untuk pelanggan dan mitra, pengembangan keunggulan kompetitif (misalnya de Geus, 1988; Stata, 1989; Dodgson, 1993; Fiol, Lyles, 1985; Huber, 1991; Kim, 1993; Grundy, 1994; Dixon, 1997; Nevis et al., 1995; Schwandt, 1996; Garvin, 2000; Senge, 2000; King, 2001; Grudzewski dan Hejduk, 2001). Kecenderungan ini terutama terlihat di antara para pendukung organisasi pembelajaran (Tsang, 1997).

Beberapa penelitian telah menunjukkan bahwa pembelajaran yang tidak produktif tidak dapat dihilangkan. Pembelajaran organisasi, dianalisis dari perspektif suatu proses bukan hasil, dapat mengarah pada hasil yang berbeda; itu juga bisa disfungsional (Maret dan Olsen, 1975; Kim, 1993; Argyris dan Schön, 1996, Kim dan Senge, 1994). Telah dipostulasikan bahwa pembelajaran organisasi diinginkan. Namun, banyak faktor (misalnya budaya, pribadi, politik, struktural) mengarah pada penghentian siklus pembelajaran organisasi; beberapa model dan metode yang didedikasikan untuk perbaikan kondisi yang akan mendukung pembelajaran yang bebas dari disfungsi telah disarankan. Telah disarankan adalah bahwa berbagai jenis atau tingkat pembelajaran organisasi memiliki hasil organisasi yang sangat berbeda (Pawlowsky, 2001). Sebagai contoh, hasil pembelajaran adaptif (single loop) berbeda dari hasil pembelajaran kreatif (double loop) dan kompatibilitas jenis pembelajaran tergantung pada dinamika dan kompleksitas realitas organisasi (Senge, 2000; Śliwa, 2001). Demikian pula, Maret (1996) membuktikan bahwa pembelajaran eksploratif dan eksploitatif akan menghasilkan hasil yang berbeda. Inti dari pembelajaran eksploratif adalah peningkatan dan perluasan kompetensi, teknologi dan paradigma yang ada dan hasilnya dapat diprediksi, dekat dan positif. Inti dari eksplorasi adalah pengalaman dengan proposal alternatif baru dan hasilnya tidak pasti, ditunda, sering negatif dan tidak begitu jelas terkait dengan kegiatan tertentu.

 

III. PEMBAHASAN

Studi empiris yang memverifikasi pengaruh pembelajaran organisasi terhadap kinerja organisasi sangat menjanjikan. Analisis beberapa lusin studi empiris adalah dasar untuk kesimpulan sintetis yang mengacu pada hubungan antara pembelajaran organisasi dan hasil organisasi. Perhatian khusus harus diarahkan pada studi yang dipilih dan komprehensif mengenai masalah ini: Baker dan Sinkula (1999a, b); Perez Lopez, Peon dan Ordas (2005); Prieto and Revilla (2006); JiménezJiménez dan SanzValle (2011) dan studi oleh Goh, Elliot dan Quon (2012) (mereka tidak melakukan studi empiris mereka sendiri tetapi melakukan metaanalysis dari 33 karya utama). Lampiran 1 mencakup karakteristik yang disederhanakan dari studi yang dipilih – yang dianggap paling penting, yang lebih kompleks serta yang merupakan simbol berbagai pendekatan untuk studi dalam bidang ini. Apa yang mendominasi adalah studi yang mengkonfirmasi pengaruh positif pembelajaran organisasi pada:

  • general organisational results (including financial): Baker, Sinkula (1999a, b), Calantone et al. (2002), Ellinger et al. (2002), Perez Lopez et al. (2005), Khandekar, Sharma (2006), Panayides (2007), Hung et al. (2010), Imran et al. (2011), Jiménez­ ­Jiménez, Sanz­Valle (2011), Frank et al. (2012), Ting (2012); „„
  • organisation’s innovation: Perez Lopez et al. (2005), Hongming et al. (2007), Lin et al. (2008), Jiménez­Jiménez, Sanz­Valle (2011), Goh et al. (2012); „„
  • strategy effectiveness and strategic flexibility (Santos­Vijande et al., 2012); „„
  • the results of projects (Murray, 2003); „„
  • employees’ satisfaction (Goh et al., 2012); „„
  • the results of human resources management (Bhatnagar, 2006).

Namun, beberapa penelitian menunjukkan bahwa hubungan antara pembelajaran organisasi dan hasil keuangan tidak ambigu (Goh et al., 2012), yang tidak menunjukkan hubungan, misalnya, Prieto dan Revilla (2006) serta Suliyanto dan Rahab (2012) ) atau mereka, yang menurutnya hubungan ini sangat lemah, misalnya, Ellinger dan rekan (2002), Perez Lopez dan rekan (2005) atau Kocoglu dan rekan (2012).

Sejumlah penelitian menunjukkan bahwa hubungan antara pembelajaran organisasi dan kinerjanya memiliki pengaruh tidak langsung melalui dampak pembelajaran organisasi pada inovasi (misalnya Baker dan Sinkula, 1999a; Hongming et al., 2007; Lin et al., 2008; Pe sämaa et al ., 2013), orientasi pasar (Bakera dan Sinkula, 1999a; Mahmoud dan Yusif, 2012) atau praktik manajemen sumber daya manusia (Lin dan Kuo, 2007).

Meskipun dalam sebagian besar kasus, hasil studi empiris mengkonfirmasi hubungan positif antara pembelajaran organisasi dan kinerja organisasi, mereka secara signifikan berbeda dalam hal kekuatan dan karakter hubungan ini. Perbedaan tersebut mungkin hasil dari metode yang berbeda mengukur pembelajaran organisasi, mengukur hasil organisasi, sifat-sifat perusahaan di bawah analisis serta sebagian dari perbedaan dalam metode yang diadopsi analisis data.

Orientasi pembelajaran diukur hampir semua oleh skala yang ditawarkan oleh Baker dan Sinkula (1999a). Konsep ini mengasumsikan perspektif budaya yang terbatas dari pembelajaran organisasi (itu mengkaji keterlibatan dalam pembelajaran, mengembangkan visi bersama dan keterbukaan terhadap perbedaan pandangan). Dalam mengukur proses pembelajaran organisasi, skala berdasarkan empat subproses pembelajaran organisasi yang disarankan oleh Huber (1991) (misalnya skala Perez Lopez et al. (2005)) digunakan. Selain itu, kuesioner mengukur properti organisasi pembelajaran (DLOQ – Dimensi Organisasi Pembelajaran) yang dirancang oleh Watkins dan Mersick (1999) digunakan.

Alternatif untuk analisis proses pembelajaran organisasi adalah kemampuan belajar organisasi. Ini mendukung meta-learning dan dapat mempertimbangkan beberapa faktor penting untuk pembelajaran organisasi yang bukan merupakan manifestasi dari subproses pembelajaran organisasi. Hanya dalam dua studi, yang meneliti dampak kemampuan belajar organisasi pada kinerja organisasi, adalah skala pengukuran yang diverifikasi secara empiris. kemampuan belajar yang diadopsi: skala yang dikerjakan oleh JerezGomez et al. (2005) yang meliputi empat dimensi yang diukur oleh 16 item dan skala yang dirancang oleh YaHui (2008), di mana dua dimensi diukur dengan delapan item (setelah: Ting, 2012). Dengan demikian, timbangan tersebut mengukur kemampuan belajar dengan cara yang disederhanakan.

Dalam beberapa studi, faktor kontekstual (yaitu ukuran organisasi, usia, industri, bentuk kepemilikan, jenis aktivitas, budaya nasional atau properti lingkungan) adalah dasar untuk mencari perbedaan dalam hubungan antara pembelajaran di antara organisasi dari berbagai properti atau berfungsi dalam kondisi yang berbeda. dan kinerja organisasi. Namun, perbedaan tersebut signifikan, sebagaimana dikuatkan oleh studi unik yang dilakukan oleh JiménezJiménez dan SanzValle (2011). Mereka telah menemukan bahwa hubungan ini sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti ukuran organisasi, usia, dan industri atau turbulensi lingkungan.

 

KESIMPULAN

Kesimpulan yang dapat ditarik dari Critical Review ini:

  1. Karya pertama pada hasil pembelajaran organisasi terbatas pada analisis hasil pembelajaran organisasi. Saat ini, para sarjana telah mengabaikan jalannya siklus pembelajaran organisasi tertentu dan mengalihkan perhatian mereka pada analisis pembelajaran seluruh organisasi dan mengacu pada kinerja kegiatan seluruh organisasi.
  2. Analisis komparatif telah menunjukkan perbedaan yang signifikan dalam kekuatan pengaruh ini dan bahkan kontradiksi dalam kehadiran hubungan antara pembelajaran organisasi dan hasil yang dipilih (terutama keuangan). Perbedaan tersebut dihasilkan dari variasi dalam mengukur pembelajaran organisasi dan hasil organisasi, sifat-sifat perusahaan di bawah analisis atau metode analisis data.
  3. Studi yang dilakukan sejauh ini terlalu terbatas untuk memungkinkan untuk membentuk solusi yang tepat dalam hal manajemen pembelajaran organisasi.
  4. Studi empiris dan teoritis lebih lanjut harus fokus pada pengembangan metode manajemen pembelajaran organisasi untuk meningkatkan kinerja organisasi.

 

DAFTAR PUSTAKA

David Hung and Myint Swe Khine,” Engaged Learning with Emerging Technologies,’ Springer, Netherlands, 2006

Linda   Argote,” Organizational Learning”, Creating, Retaining and Transferring Knowledge Second Edition, Springer New York Heidelberg Dordrecht London, 2013

Martha A. Gephart and Victoria J. Marsick,” Strategic Organizational Learning”, Springer, Verlag Berlin Heidelberg 2016

Leave a Comment