UJI KUALITAS WEBSITE DENGAN INSTRUMEN WEBQUAL

Cover volume 5 no 5 maret 2016

Usman Ependi
Program Studi Informatika, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bina Darma
Jl Ahmad Yani No 3 Plaju, Palembang, 30264
Telp: (0711) 515679, Fax: (0711) 515582
E-mail: usman@mail.binadarma.ac.id

 Abstract
Research quality test of stocking and ordering information system Auto 2000 Tanjung Api-Api Regional Part Depo Palembang using WebQual models. WebQual model has three dimensions, namely the quality of usability, quality of information and the quality of interaction. Each dimension has a statement as a quality assessment test and grading scale from 1 to 7 that means 1 strongly disagree and 7 strongly agree. Quality test conducted to respondents stocking and ordering information system users with the characteristic consisting of the user level, sex, level of education and experience using the system. The quality test results got an assessment of 5.9 on the dimensions of usability quality, information quality dimensions 5.7 and 5.8 on the dimensions of the quality of the interaction. The three dimensions of the assessment results mean that 5.8 which has similarities to the assessment of the overall information system. So it can be concluded that respondens somewhat agree if stocking and ordering information system is quality based on scale criterion 1 to 7.

Abstrak
Penelitian uji kualitas sistem informasi stocking and ordering Auto 2000 Tanjung Api-Api Regional Part Depo Palembang dilakukan menggunakan model WebQual. Model WebQual memiliki tiga dimensi yaitu kualitas kegunaan, kualitas informasi dan kualitas interaksi. Masing-masing dimensi memiliki pernyataan sebagai penilaian uji kualitas dan memiliki skala penilaian dari 1 sampai dengan 7 yang bermakna 1 sangat tidak setuju dan 7 sangat setuju. Uji kualitas dilakukan kepada respoden pengguna sistem informasi stocking and ordering dengan karateristik terdiri dari level pengguna, jenis kelamin, tingkat pendidikan dan pengalaman menggunakan sistem. Hasil uji kualitas tersebut mendapatkan penilaian 5,7 untuk dimensi kualitas kegunaan, 5,9 pada dimensi kualitas informasi dan 5,8 pada dimensi kualitas interaksi. Dari ketiga dimensi tersebut maka hasil penilaian rerata yaitu 5,8 yang memiliki kesamaan pada penilaian sistem secara keseluruhan. Sehingga dapat dikatakan bahwa responden agak setuju jika sistem informasi stocking and ordering berkualitas berdasarkan skala kriterium penilaian mulai 1 sampai dengan 7.

 Kata kunci: Pengujian website, Kualitas website, WebQual

Download File 

Cover volume 5 no 5 maret 2016

Blog Attachment

Leave us a Comment