00000nam 2200000 4500 INLIS000000001257776 20231026111003 0010-1023002249 ta 231026################|##########|#|## MM.17.050053 MM.17.050053 TAZ k Tazhrowati KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN NASABAH PERBANKAN : (Studi Kasus PT Bank Mandiri Persero Tbk. Kantor Cabang Pembantu Gedung Kanwil Palembang) / Tazhrowati Palembang : Universitas Bina Darma, 2017 xvii + 57 hlm : Ilustrasi; tabel ; 21 x 30 cm MAGISTER MANAJAMEN