00000nam 2200000 4500 INLIS000000000002703 20221220102849 0010-1222000906 Rahayu, Amy Y. S. Pengarang Pelayanan publik dan e-government : sebuah teori dan konsep / Amy Y.S. Rahayu, Vishnu Juwono, Krisna Puji Rahmayanti ; editor, Yayat Sri Hayati Cetakan ke-1, Oktober 2020 Depok : : Rajawali Pers,, 2020 x, 376 halaman : ilustrasi ; 23 cm teks rdacontent tanpa perantara rdamedia volume rdacarrier Termasuk bibliografi Buku ini membahas tentang Pelayanan Publik dan e-Government. Di dalamnya terdiri dari berbagai pokok bahasan, antara lain Ruang Lingkup, Filosofi, Definisi Pelayanan Publik, Aktor-aktor dan Organisasi Pelayanan Publik, Lingkungan Pelayanan Publik, Penganggaran Pelayanan Publik, Kolaborasi Kelembagaan dalam Pelayanan Publik, Kualitas Pelayanan Publik, Perubahan dan Inovasi Pelayanan Publik, E-Government, Akuntabilitas, Partisipasi Masyarakat dalam Pelayanan Publik, Budaya Organisasi, dan Manajemen Peningkatan Pelayanan Publik. Administrasi JKPNPNA aa g b 000 0 ta 221220################g##########0#ind## 978-623-231-539-6 JKPNPNA ind rda 351.011 351.011 RAH p CB-D.10 2020-017819