Monthly Archives: December 2015

PELAYANAN PRIMA

PELAYANAN PRIMA Pengertian Pelayanan Prima Pelayanan prima merupakan dua istilah yaitu : Melayani = membantu menyiapkan (mengurus) apa yang diperlukan seseorang Pelayanan = usaha melayani kebutuhan orang lain (Kamus Besar Bahasa Indonesia,1995) Secara Sederhana pelayanan prima yaitu sebagai pelayanan yang … Continue reading

Posted in MANAJEMEN SDM | Leave a comment

PELAYANAN

Pengertian Definisi Kualitas Pelayanan Pengertian/Definisi Kualitas Pelayanan – Berikut beberapa pengertian dan definisi tentang Kualitas Pelayanan. Kualitas merupakan suatu kondisi dinamis yang berpengaruh dengan produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan (Tjiptono, 2001). Sehingga definisi kualitas … Continue reading

Posted in MANAJEMEN SDM | Leave a comment

Beberapa Adab Dalam Hubungan Kerja

Beberapa Adab Dalam Hubungan Kerja Hanya Mempekerjakan Sesama Muslim.  Nabi saw. pernah bersabda: فلن أستعين بمشرك  (falan asta’iinu bimusyrikin) “…Aku tidak akan meminta bantuan  kepada orang musyrik.” [1]. ‘Umar bin Khattab r.a. sangat marah ketika Abu Musa al-Asy’ari  r.a. mempekerjakan seorang Nasrani … Continue reading

Posted in AGAMA | Leave a comment

Ilmu Bermanfaat & Tidak Bermanfaat

Ilmu Bermanfaat, Ilmu Tidak Bermanfaat Mengetahui ciri-ciri ilmu yang bermanfaat dan yang tidak bermanfaat sangatlah penting. Oleh karena itu, berikut ini dijelaskan beberapa ciri ilmu yang bermanfaat dan yang tidak bermanfaat, yang diambil dari kitab Al-Hafiz Ibnu Rajab Al-Hanbali yang … Continue reading

Posted in AGAMA | Leave a comment

KOMPETENSI

Pengertian Dan Konsep Kompetensi Menurut Ahli Konsep Kompetensi. Kompetensi adalah suatu kemampuan untuk melaksanakan atau melakukan suatu pekerjaan atau tugas yang dilandasi atas keterampilan dan pengetahuan serta didukung oleh sikap kerja yang dituntut oleh pekerjaan tersebut. Kompetensi sebagai kemampuan seseorang … Continue reading

Posted in MANAJEMEN SDM | Leave a comment

HUBUNGAN INDUSTRIAL

1. Pengertian Hubungan Industrial Hubungan industrial sebenarnya merupakan kelanjutan dari istilah Hubungan Industrial Pancasila. Berdasarkan literatur istilah Hubungan Industrial Pancasila (HIP) merupakan terjemahan labour relation atau hubungan perburuhan.Istilah ini pada awalnya menganggap bahwa hubungan perburuhan hanya membahas masalah-masalah hubungan antara … Continue reading

Posted in ORGANISASI | Leave a comment

Kesehatan Dan Keselamatan Kerja

Keselamatan dan Kesehatan Kerja a.Pengertian Keselamatan Kerja Keselamtan kerja diartikan sebagai suatu pemikiran atau upaya untuk menjamin keutuhan dan kesempurnaan baik jasmaniah maupun rohaniah tenaga kerja pada khususnya dan manusia pada umumnya serta hasil karya dan budayanya.Menurut Budiono (2003) keselamtan … Continue reading

Posted in BISNIS | Leave a comment

TIPE DESAIN PENELITIAN

TIPE DESAIN PENELITIAN Ada beberapa tipe desain penelitian yang umum dilakukan dalam penelitian. Berikut penjelasan singkat saja tipe-tipe desain penelitian tersebut: Desain Penelitian Tindakan (Action Research Design), Esensi desain penelitian ini adalah tindakan mengikuti siklus sehingga titik fokus adalah tindakan … Continue reading

Posted in PENELITIAN | Leave a comment

BANK SYARIAH

Pengertian Bank Syariah Menurut Sudarsono, Bank Syariah adalah lembaga keuangan negara yang memberikan kredit dan jasa-jasa lainnya di dalam lalu lintas pembayaran dan juga peredaran uang yang beroperasi dengan menggunakan prinsip-prinsip syariah atau islam. Menurut Perwataatmadja, Pengertian Bank Syariah ialah … Continue reading

Posted in BISNIS | Leave a comment

SAMPLE

Jenis-jenis teknik pengambilan Sampel 1) Teknik sampling secara probabilitas Teknik sampling probabilitas atau random sampling merupakan teknik sampling yang dilakukan dengan memberikan peluang atau kesempatan kepada seluruh anggota populasi untuk menjadi sampel. Dengan demikian sampel yang diperoleh diharapkan merupakan sampel … Continue reading

Posted in PENELITIAN | Leave a comment