Category Archives: MANAJEMEN PEMASARAN

Kepuasan Pelanggan Dalam kegiatan bisnis, para pelaku bisnis banyak berorientasi kepada kepuasan pelanggan, namun terkadang para pelaku bisnis itu sendiri khususnya bisnis sektor informal tidak dapat mengetahui Bagaimana cara untuk mengetahui apakah pelanggan yang dilayani mendapat kepuasan atau tidak. Maka … Continue reading →

SEGMENTASIPASAR (TARGETING , POSITIONING DAN DEFERENSIASI) TARGETING Targeting adalah strategi mengalokasikan sumber daya perusahaan secara efektif. Tiga kriteria dalam mengevaluasi dan menentukan segmen yang akan ditarget, yaitu: Memastikan bahwa segmen pasar yang dipilih cukup besar dan akan cukup menguntungkan bagi … Continue reading →

Pengertian riset pasar dan tujuannya Riset pasar adalah sesuatu yang sangat penting dalam bisnis sebab dengan riset pasar akan diketahui apa saja yang diperlukan pasar atau masyarakat dan juga mengetahui para pesaing bisnis. Dengan diketahuinya apa saja yang dibutuhkan oleh … Continue reading →

Usaha kecil yang berhasil berkembang pesat bukan melalui pemasaran yang canggih semata, tetapi malah mayoritas karena rekomendasi dari mulut ke mulut. Singkatnya, mengadakan sebuah riset pasar yang masal akan memberikan visibilitas bagi usaha kecil yang baru berkembang dan cara itu … Continue reading →

Beberapa tipe pembeli : The decided customer (telah mengetahui dan memutuskan apa yang akan dibeli) The knows it all customer (pembeli yang mengetahui segalanya) The deliberate customers (pembeli yang yang menghendaki faktafakta dan advis tentang barang yang baik) The undecided … Continue reading →

Merek Definisi Merek Definisi merek menurut Tjiptono (2008) adalah janji penjual untuk menyampaikan kemampuan sifat, manfaat dan jasa spesifik secara konsisten kepada pembeli. Sedangkan Simamora (2003) mendefinisikan merek sebagai nama, tanda, simbol, atau desain, atau kombinasi atau semuanya, yang dimaksudkan … Continue reading →

Perilaku Konsumen 3 Pendekatan Perilaku Konsumen sebagai disiplin ilmu : Pandangan Biologic, Titik tolak pandangan ini adalah fakta-fakt tubuh manusa biologis yang dianggap amat penting dalam menentukan siapa seorang individu dan apa yang dia lakukan, segala sesuatu yang dia Pikirkan … Continue reading →

TUJUAN PERIKLANAN: Informative Advertising Iklan yang digunakan pada saat perusahaan memperkenalkan suatu produk baru, dimana tujuannya adalah membangun permintaan pokok atas kategori produk tersebut. Dan juga dapat menginformasikan pada pasar yang dituju mengenai penawaran perusahaan. Promosi yang bersifat informasi umumnya … Continue reading →

KONSEP AIDA Attention, Kotler dan Amstrong (2001), mengemukakan bahwa attention daya taik iklan mempunyai tiga aspek meliputi, isi pesan yang disampaikan dalam iklan, frekuensi penayangan iklan, dan visualisasi iklan. Interest,Assael (2012) menjelaskan interest, yaitu muncunya minat beli konsumen tertarik terhadap … Continue reading →

Keputusan Membeli Pengertian keputusan pembelian menurut Drumond (2003:68), adalah mengidentifikasikan semua pilihan yang mungkin untuk memecahkan persoalan itu dan menilai pilihan-pilihan secara sistematis dan obyektif serta sasaran-sasarannya yang menentukan keuntungan serta kerugiannya masingmasing. Definisi keputusan pembelian menurut Nugroho (2003:38) adalah proses pengintegrasian … Continue reading →